রেফারেন্স

rn77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় — এই পৃষ্ঠায় সব খোলামেলা জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে কোনো জমা বা উত্তোলনের তথ্য আমরা কতটুকু রাখি, কেন রাখি, সেটা আপনার জানার অধিকার।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rn77 rn77 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। নিচে তিনটি উপায়ে আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে এজেন্টকে সরাসরি বলুন — তারা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্যের কপি চাওয়ার মতো বিষয়ে লিখিত রেকর্ড রাখা ভালো — ইমেইলে অনুরোধ করলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ঢুকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারবেন। নোটিফিকেশন পছন্দ আর মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতিও সেখান থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার কাঠামো

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

rn77 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরে কাজ করে। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে ডেটা রিটেনশন পলিসি পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে সাজানো। নিচে ছয়টি মূল দিক তুলে ধরা হলো।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়ার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধু সেশন কুকি আর পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বসানো হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ আসে। পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি, কেউ — আমাদের দলের কেউও — সরাসরি দেখতে পায় না।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে — সেটা স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে সহায়তায় জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করে দিই। Rocket-এ নিবন্ধিত নম্বর বদলাতে চাইলে বিশেষ যাচাই ধাপ প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আমরা কোনো তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad-এ লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া ডিভাইসের ধরন আর IP ঠিকানা নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড হয়।

শুধু bKash, Nagad বা Rocket তাদের যাচাইয়ের জন্য যতটুকু লাগে ততটুকু পায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয় না। পুরো প্রোফাইল কখনো বাইরে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ, সহায়তায় লিখিত অনুরোধ পাঠালে প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে, আর পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি মাপে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক করতে পারবেন।

ফোন নম্বর শুধু OTP যাচাই, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার আর জরুরি নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহার হয়। মার্কেটিং মেসেজ পাঠানো হলে সেটা আপনার সম্মতি সাপেক্ষে — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছুটা বেশি সময় রাখতে হতে পারে, যেটা অঞ্চলভেদে আলাদা।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড না দিলে প্রবেশ হবে না। এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ ও সময় দেখি। আপনার bKash অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বা অন্যান্য লেনদেন আমাদের কাছে আসে না — সেগুলো সম্পূর্ণ bKash-এর নিজস্ব এখতিয়ারে থাকে।

হ্যাঁ, সহায়তায় যোগাযোগ করে তথ্যের কপি চাইতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সারসংক্ষেপ দিই। এতে কোন তথ্য কবে সংগ্রহ হয়েছে সেটাও উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। আপডেটের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে পরিবর্তিত নীতিতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rn77 Bangladesh জোকার প্রো স্লট rn77 অ্যাপ পিনবল রুলেট আমাদের কথা